CHATBOTS EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING

CHATBOTS EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING

Si piensas que aún no ha llegado el momento en que las máquinas sean capaces
de entender el leguaje humano y realicen tareas como si fueran una persona,
déjanos decirte que ¡Ya es posible!

La Inteligencia Artificial que forma parte de la llamada Revolución 4.0, ha
venido a diversificar las acciones de mano de obra en distintos sectores, trayendo
cambios en los procesos de producción, ventas y atención al cliente, por
mencionar algunos.

De esta manera, la IA comenzó a tener un papel significativo en la Estrategia de
Marketing en las empresas a través del uso de chatbots, es decir, una
herramienta digital para gestionar las conversaciones con los consumidores con
disponibilidad 24/7, todos los días del año.

Se prevé que para 2020 los chatbots encabecen el 85% de todas las interacciones
de servicio al cliente en el mundo, a través de conversaciones orgánicas y
naturales.

Por ello te recomendamos que consideres esta herramienta como parte de tu
estrategia de marketing y contenido, ya que mejorará y facilitará las interacciones
que tengas con tus clientes reales y potenciales.

Aquí te dejamos algunas ventajas:

  • Responder preguntas frecuentes de forma inmediata.
  • Se convierte en el primer paso en el proceso de venta digital.
  • Obtiene datos del cliente de manera fácil y amigable.
  • Ofrece una experiencia de usuario satisfactoria.
  • Es un valor agregado para tu empresa frente a la competencia.

Si aún no has comenzado a implementar estos cambios en tu marca, vas un poco
atrasado, pero no te preocupes por suerte, ya estamos en ese futuro.

En BINDIVA creamos estrategias de Marketing Digital a la medida de tus
necesidades, implementando herramientas de conversación que te permitan tener
mejor comunicación con tus consumidores.