CHATBOTS EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING

Si piensas que aún no ha llegado el momento en que las máquinas sean capaces
de entender el leguaje humano y realicen tareas como si fueran una persona,
déjanos decirte que ¡Ya es posible!

La Inteligencia Artificial que forma parte de la llamada Revolución 4.0, ha
venido a diversificar las acciones de mano de obra en distintos sectores, trayendo
cambios en los procesos de producción, ventas y atención al cliente, por
mencionar algunos.

De esta manera, la IA comenzó a tener un papel significativo en la Estrategia de
Marketing en las empresas a través del uso de chatbots, es decir, una
herramienta digital para gestionar las conversaciones con los consumidores con
disponibilidad 24/7, todos los días del año.

Se prevé que para 2020 los chatbots encabecen el 85% de todas las interacciones
de servicio al cliente en el mundo, a través de conversaciones orgánicas y
naturales.

Por ello te recomendamos que consideres esta herramienta como parte de tu
estrategia de marketing y contenido, ya que mejorará y facilitará las interacciones
que tengas con tus clientes reales y potenciales.

Aquí te dejamos algunas ventajas:

• Responder preguntas frecuentes de forma inmediata.
• Se convierte en el primer paso en el proceso de venta digital.
• Obtiene datos del cliente de manera fácil y amigable.
• Ofrece una experiencia de usuario satisfactoria.
• Es un valor agregado para tu empresa frente a la competencia.

Si aún no has comenzado a implementar estos cambios en tu marca, vas un poco
atrasado, pero no te preocupes por suerte, ya estamos en ese futuro.

En BINDIVA creamos estrategias de Marketing Digital a la medida de tus
necesidades, implementando herramientas de conversación que te permitan tener
mejor comunicación con tus consumidores.